[독후감] 구글이 목표를 달성하는 방식 OKR

초반부는 가상의 스타트업 "티비"의 경영자들의 이야기가 전개된다.
마치 내가 창업자가 된 것 같이 빠져들어서 읽었다.
어려움이 있었지만 역시 예상대로 OKR로 극복하는 스토리로 이어진다.
후반부는 OKR의 실전 적용 방법에 대해 나온다.
지금 회사에서는 적용이 힘들 것 같고 내가 경영진이 되었을 때 도입할 수 있지 않을까...🥲

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OKR은 목표 및 핵심 결과지표를 뜻하는 말이라네.
분기마다 대범하고 수준 높은 목표를 세우고 그 목표를 달성했는지 알 수 있게 해주는 양적인 결과지표를 세 가지 정하는 거지.
자네들의 회사에 걸맞은 훌륭한 목표 한 가지는 뭐라고 생각하나? 뭔가 어렵지만 3개월 안에 달성 가능 한 목표 말이네.

OKR은 어려운 목표여야 하네. 성공 확률이 50 대 50 정도인 것 말일세.

OKR: 회사를 더 발전시키기 위해 당신이 집중하고 싶은 '한 가지'
건전성: 계속 지켜봐야 하는 중요한 것들
P1, P2: 이번주에 해야 할 중요한 일 3~5가지
- P1: 반드시 해야 할 일
- P2: 해야 할 일
알림: 다음 달에 일어날 거라고 예상되는 중요한 일 목록

그건 복잡한 시스템이 아니야. 만일 필요하면 다시 만들면 돼.
하지만 썩은 사과를 그대로 놔주면 안 되지. 독으로 전부 물들일 테니까.
⇒ 책에서 말하고자 하는 것과는 약간 벗어나지만 나도 이런 말을 하는 개발자가 되고 싶다.

사명은 당신이 제대로 나아가도록 지켜준다. OKR은 당신이 집중하도록 도와주며 이정표를 제시한다.
⇒ "지속 가능한 에너지로의 전 세계적 전환 가속화"

OKR: 목표 + 핵심 결과지표

목표
- 질적이고 영감을 주는 목표
-  시간제한(한 달 or 한 분기)이 있는 목표
-  각 팀이 독립적으로 행동할 수 있는 목표

핵심 결과지표
- 보통 세 가지를 정함
-  측정할 수 있는 모든 요소(성장, 참여도, 수익, 성과, 질)
-  도전적인 목표(목표를 달성할 확률 50%)

모든 직원은 개인적 성장은 물론 회사의 목표에 기여하는 개별 OKR을 세워야 한다.

OKR을 잘못 세웠다는 사실을 깨달았다면 그냥 받아들이고 실패하든가 아니면 전부 달성해 버려라.
그리고 그 경험을 바탕으로 다음번에는 OKR을 제대로 세우려고 노력하라.

실패는 그 목표가 도전적이었다는 사실을 알려주는 긍정적인 지표다.

OKR이 개별 팀의 목표에서 회사나 사업 수준의 목표로 연결되어 올라가야 한다는 점이다.

월요일: OKR 진척 상황 점검 회의
- 그 주의 목적: 회사의 목표를 향하기 위해 이번 주에 반드시 완수해야 하는 가장 중요한 일 서너 가지는 무엇인가?
- 월간 예측: 다가오는 일 중 팀이 도울 수 있거나 대비해야 하기 때문에 알고 있어야 하는 일은 무엇인가?
- OKR을 향한 현 상황: 자신감 점수가 5/10 점으로 세웠다면 그 점수가 올라갔는가, 내려갔는가? 그 이유
- 건정성 지표: 원대한 목표를 위해 분투한느 동안에도 꼭 지키고 싶은 것 두 가지를 골라라

회의의 분위기를 모두가 공유하며 전념하는 목표들을 달성하기 위해 서로 돕는 분위기로 만들어라

금요일: 축하하고 공유하라
- 무엇이든 보여줄 수 있는 것을 시연
- 자축 시간에 나눌 간식거리를 제공

OKR 시행 순서
1. 모두가 목표를 제출한다.

2. 4.5 시간 동안 경영진은 수집한 목표를 논의한 뒤 한 가지를 선정한다.

3. 경영진은 그 분기의 OKR을 직속 팀장에게 알려주고 각 팀의 OKR을 세우도록 한다.
팀장은 2시간 동안 팀원들과 모여서 각 팀의 OKR을 세워야 한다.

4. CEO의 승인
잘못 이해하고 있는 팀장과 후속 논의 포함

5. 소통
회사 OKR, 팀 OKR을 알려주고 이들이 각 팀별로 OKR을 세우게 한다.

6. 선택 사항
개별 OKR. 개별 OKR은 관리자와 1on1으로 검토

7. 전체 회의
CEO는 정해진 OKR이 그 분기를 위해 왜 필요한 것인지 논의
직속 팀장이 전한 몇 가지 훌륭한 목표들 이야기
지난 분기 OKR 검토, 지난 분기 중요 업적 소개

금요일 자축 의식이 정기적으로 진행됐다면 분기가 끝나기 2주 전에 이미 OKR 성공 여부를 알 수 있다.

첫 시도에 실패하지 않는 방법
1. 단 하나의 OKR로 시작한다.
회사 OKR로 시작

2.  한 팀에서 시험해본다.
3.  먼저 프로젝트 차원에서 시행한다.

칸반 + OKR
1. 이 기능을 도입해 우리가 이루고자 하는 것은 무엇인가?
2. 성공인지 실패인지 어떻게 측정하는가?

- 가설(실험적인 접근을 독려하기 위해 목표 대신 가설)
- 핵심 결과지표
-  방법
-  내용

목표의 힘 회복하기
1. 목표를 통해 성공을 정의하라
목표를 향해 나아가는 것을 감지할 수 있을 때 우리는 더욱 전념할 수 있고 일상에서 목표를 실행하는 데 집중할 수 있다.

2. 기대치를 높여 성과를 증폭시켜라
OKR은 기대 수준을 아예 제거하고 가능한 한 가장 훌륭한 결과에 집중하게 만들면서 성과를 증폭시킨다.

3. 실시간으로 성과를 관리하라
활발하고 지속적인 소통을 통해 목표 점검

4. 목표들을 이메일처럼 가시적으로 만들어라

5. 목표들은 양방향으로 통해야 한다
수평적 구성

6. 끊임없는 대화로 성과를 평가하라

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구글이 목표를 달성하는 방식 OKR